De Veracruz al mundo
¿Cómo usar los módulos de Profeco para pesar maletas en el aeropuerto? Totalmente gratis.
Te revelamos en qué aeropuertos encontrarás los módulos de Profeco y evita problemas en la aerolínea.
Jueves 13 de Marzo de 2025
Por: Excelsior
Foto: Getty Images
Ciudad de México.- Cuando se trata de salir de vacaciones, una de las principales preocupaciones es el equipaje. Por ello, te explicamos cómo usar los módulos de Profeco para pesar maletas en el aeropuerto.

Si deseas evitar sorpresas antes de disfrutar de tu viaje, es importante conocer la ubicación de los módulos de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

¿Dónde se encuentran los módulos de atención de Profeco?
Si vas a documentar tu equipaje, seguramente querrás verificar su peso para evitar cargos extra. Antes de acudir al mostrador de tu aerolínea, revisa que tu maleta cumpla con las restricciones de peso y dimensiones establecidas por la compañía.

Si deseas pesar tus maletas en los módulos de Profeco, aquí te indicamos en dónde se encuentran las básculas en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM):

Terminal 1: Entre las puertas 2 y 3 de las llegadas nacionales.
Terminal 2: A un lado de la sala K.


¿Cómo funcionan los módulos de atención de Profeco?



Profeco ha implementado módulos de atención en aeropuertos clave de México, equipados con básculas gratuitas para que los pasajeros pesen su equipaje antes de registrarlo con la aerolínea.


Pesa tu equipaje en la báscula del módulo de Profeco.
El personal de Profeco coloca una etiqueta con el peso exacto de tu maleta.
Las aerolíneas reconocen esta etiqueta durante el proceso de documentación.


Es importante destacar que no todos los aeropuertos del país cuentan con estos módulos; solo están disponibles en los aeropuertos más transitados.

¿En qué aeropuertos de México hay módulos de Profeco para pesar maletas?
Los módulos de atención gratuitos de Profeco están disponibles en varios aeropuertos del país para asistir a los viajeros con el pesaje de su equipaje y ofrecer asesoría sobre sus derechos como consumidores.

Algunos de los aeropuertos que cuentan con estos módulos son:

Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)
Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA)
Aeropuerto Internacional de Cancún
Aeropuerto Internacional de Guadalajara
Aeropuerto Internacional de Tulum "Felipe Carrillo Puerto"
Aeropuertos de Tijuana, Puerto Vallarta y Monterrey


Además del pesaje de equipaje, estos módulos también te brindan asesoría sobre derechos del consumidor y ofrecen conciliaciones inmediatas en caso de disputas con proveedores de servicios.

Aprovecha los módulos de Profeco para asegurarte de que tu equipaje cumple con los límites de peso y evitar costos adicionales. Te sugerimos ver el siguiente video:


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