SCJN confirma derechos de pasajeros frente a aerolÃ­neas

SCJN confirma derechos de pasajeros frente a aerolÃneas.

Los ministros avalaron las normas que establecen un mÃnimo de compensaciones o indemnizaciones que las aerolÃneas deben pagar a los pasajeros cuando incurran en demoras o cancelaciones de vuelos

Miércoles 17 de Octubre de 2018

Por: Excelsior

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Ciudad de MÃ©xico.- Tras rechazar los argumentos de las aerolÃneas Trans American Airlines y Lan PerÃº para no compensar a sus pasajeros por fallas en su servicio, la Suprema Corte de Justicia de la NaciÃ³n (SCJN) validÃ³ las obligaciones que la Ley de AviaciÃ³n Civil impone para que se respete el derecho de los clientes a un servicio con eficiencia, seguridad y eficacia.

Los ministros de la Segunda Sala del mÃ¡ximo tribunal del paÃs avalaron las normas que establecen un mÃnimo de compensaciones o indemnizaciones que las aerolÃneas deben pagar a los pasajeros cuando incurran en demoras o cancelaciones de vuelos.

Se seÃ±alÃ³ que la cantidad que por concepto de indemnizaciÃ³n pague una aerolÃnea a los pasajeros debe incluir todos los cargos que le fueron pagados al momento de la compra del boleto, incluyendo los impuestos relativos.

Durante la sesiÃ³n de este miÃ©rcoles, la Sala se confirmÃ³ que los pasajeros en vuelos nacionales tienen derecho a documentar en forma gratuita hasta 25 kilos de equipaje y a llevar hasta dos piezas de equipaje de mano.

Para la Corte, en votaciÃ³n unÃ¡nime, se validÃ³ que las aerolÃneas deben permitir que los pasajeros cancelen sus vuelos dentro de las 24 horas siguientes a la compra devolviÃ©ndoles en su caso el costo total del boleto.