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| Nu arranca como banco el 6 de agosto; el día previo pausará servicios digitales por 5 horas. | ||||||
| Nu explicó que este proceso de migración de datos es obligatorio, toda vez que actualmente opera como Sociedad Financiera Popular (Sofipo). | ||||||
| Jueves 23 de Julio de 2026 | ||||||
| Por: La Jornada | ||||||
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Nu explicó que este proceso de migración de datos es obligatorio, toda vez que actualmente opera como Sociedad Financiera Popular (Sofipo). “Durante la ventana de migración, que se realizará entre las 17:30 y las 22:00 horas (del 5 de agosto), algunos servicios no estarán disponibles, incluyendo las transferencias SPEI y el acceso a la app, para, por ejemplo, consultar saldos o descargar estados de cuenta”, informó Nu. Agregó que “las tarjetas de débito y crédito operarán con normalidad, y los recursos de los clientes permanecerán seguros en todo momento”. “La migración técnica planificada de la infraestructura de Sofipo es un proceso necesario para el cambio de figura regulatoria. Una vez concluido ese paso, Nu México empezará a operar como institución de banca múltiple” precisó. El pasado 10 de julio la firma de origen brasileño recibió la autorización final para comenzar a operar como institución de banca múltiple, un cambio con el que ofrecerán más productos y también aumenta el seguro de depósito para los ahorradores. Nu reiteró su compromiso de cuidar la experiencia y el tiempo de sus usuarios, por lo que, explicó, notificará directamente a sus clientes por mail y a través de la app una semana antes de la ventana de migración para que puedan programar sus transacciones. De igual forma, precisó, durante el período de suspensión programada de la app, sus más de 15 millones de usuarios podrán contactar al equipo de soporte a través de su línea telefónica: 55 9225 2622. En un comunicado, Nu agregó que, con esta transición a banco, fortalecerá su contribución a las finanzas digitales en México, donde hoy atiende a cerca de 15 por ciento de la población adulta del país. “En ese camino, los clientes han ahorrado aproximadamente 48.5 mil millones de pesos en comisiones, anualidades y costos de transferencias, apostando por un modelo financiero más simple y accesible”, abundó. |
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