Revela Profeco aumento de quejas contra CFE; calcula en base estimaciones y no en lectura real de consumo

Saturday 07 de November de 2026

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Revela Profeco aumento de quejas contra CFE; calcula en base estimaciones y no en lectura real de consumo.

En otras palabras, los altÃsimos cobros a los usuarios detectados en los Ãºltimos meses fueron calculados con base en estimaciones y no en el consumo real registrado en los medidores.

Domingo 31 de Mayo de 2020

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.- Lo que faltaba, al parecer ya saliÃ³ el peine con relaciÃ³n a los aumentos detectados en los recibos de consumo de la ComisiÃ³n Federal de Electricidad, CFE, que han provocado infinidad de quejas de los pequeÃ±os y medianos usuarios, a quienes les han aplicado aumentos exorbitantes, incluso de mÃ¡s del 100 por ciento en sus recibos, o hasta mÃ¡s.

Y es que, de acuerdo con Mario CastaÃ±eda Tejeda, encargado de la oficina regional de CÃ³rdoba de la ProcuradurÃa Federal del Consumidor (Profeco): â€œHemos notado que en algunos recibos no hay una lectura directa y actual frente al equipo de medidor, sÃ³lo se sacÃ³ el promedio estimado en cuanto al consumo que se da y eso detonÃ³ que no se tenga una cifra real y de acuerdo a lecturaâ€, explicÃ³.

En otras palabras, los altÃsimos cobros a los usuarios detectados en los Ãºltimos meses fueron calculados con base en estimaciones y no en el consumo real registrado en los medidores. Vaya caso.

En ese sentido, el funcionario de la Profeco seÃ±alÃ³ que las quejas en contra de la ComisiÃ³n Federal de Electricidad (CFE) ante esa dependencia se han incrementado a consecuencia de los abusos tarifarios en que incurre la empresa.

Prueba de ello es que CastaÃ±eda Tejeda dijo que reciben hasta nueve llamadas diarias para poner una queja en contra de la empresa productiva de estado, al considerar que sus recibos vienen con aumentos, y en ese sentido refiriÃ³ que las principales quejas se deben a los incrementos desmesurados, por lo que deberÃan revisarse, y no descartan la posibilidad de presentar un exhorto ante las autoridades federales para tratar este tema.

Sin embargo, el encargado de la Profeco en CÃ³rdoba subrayÃ³ que primero entablan un diÃ¡logo con personal de la CFE para dar atenciÃ³n a los consumidores y en caso de no llegar a una conciliaciÃ³n de pago o convenio, es allÃ cuando la oficina empieza a recopilar los documentos para formalizar la queja.

Por otro lado, el funcionario seÃ±alÃ³ que tambiÃ©n estÃ¡n monitoreando que no haya incrementos desmedidos en productos de la Canasta BÃ¡sica y de higiene personal, pues seÃ±alÃ³ que el Ãºltimo aumento registrado fue del huevo, aunque el precio de Ã©ste se ha regularizado en la zona. AsÃ las cosas.