Estos son los 3 fraudes mÃ¡s comunes en banca mÃ³vil

Wednesday 29 de July de 2026

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Estos son los 3 fraudes mÃ¡s comunes en banca mÃ³vil.

De acuerdo con informaciÃ³n de la Condusef, los tipos de fraude que se presentan con mayor frecuencia en la banca mÃ³vil son, principalmente, tres

Martes 19 de Junio de 2018

Por: Excelsior

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Ciudad de MÃ©xico.- La situaciÃ³n puede ocurrirte si eres cliente de un banco y realizas movimientos a tu cuenta desde tu celular. Un delincuente descarga la aplicaciÃ³n mÃ³vil de dicha instituciÃ³n bancaria y, posteriormente, ingresa tus datos confidenciales, obtenidos de manera fraudulenta, para robarte.

Esta es solo una de las formas de fraude por banca mÃ³vil denunciadas durante 2017 por los usuarios del sector bancario, a travÃ©s de la ComisiÃ³n Nacional para la ProtecciÃ³n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

De enero a septiembre de 2017, la dependencia registrÃ³ un total de 39 mil 773 reclamaciones de fraude vÃa banca mÃ³vil, una cifra que representa un incremento de 93% con relaciÃ³n al mismo periodo de 2016, cuando se alcanzaron 20 mil 645.

De acuerdo con informaciÃ³n de la propia Condusef, los tipos de fraude que se presentan con mayor frecuencia en la banca mÃ³vil son, principalmente, tres:

1.Vishing telefÃ³nico.- a travÃ©s de un mensaje telefÃ³nico, los delincuentes notifican al usuario sobre cargos hechos en su cuenta y le envÃan una liga que los dirige hacia un portal falso. Posteriormente, lo llaman por telÃ©fono para darle las indicaciones de los datos que debe ingresar en la misma.

2.Descarga de App.- el delincuente baja la aplicaciÃ³n mÃ³vil del banco del que la vÃctima es cliente e ingresa los datos confidenciales de acceso para generar el fraude.

3.Smishing.- estafa en la cual, por medio de mensajes SMS, se solicita a los usuarios de la banca mÃ³vil datos confidenciales o se les pide que llamen a un nÃºmero o accedan a pÃ¡gina web.

Respecto a este Ãºltimo tipo de fraude, uno de los mÃ¡s frecuentes y con mayor impacto, se registraron reclamaciones por un monto total de 569 millones de pesos, con 16 mil personas afectadas.

Pero, Â¿cÃ³mo puedes evitar ser vÃctima de fraude o robo de identidad? Para proteger tus datos, la misma Condusef ha emitido una serie de recomendaciones, entre las que destacamos:

â€¢No respondas ningÃºn correo sospechoso o mensajes de remitentes desconocidos que te dicen haber ganado un premio, viaje o sorteo.

â€¢Recuerda que ninguna instituciÃ³n financiera solicita datos personales a sus clientes para la verificaciÃ³n de sus cuentas.

â€¢No compartas tus contraseÃ±as, sobre todo bancarias.

â€¢Al realizar un pago, nunca pierdas de vista la Terminal Punto de Venta (TPV), asÃ evitarÃ¡s un doble cargo o que tu tarjeta sea clonada.

â€¢Antes de tirar a la basura algÃºn documento que tenga informaciÃ³n personal o financiera, destrÃºyelo por completo.

â€¢Revisa las terminales y cajeros, si identificas la presencia de aparatos aÃ±adidos no las utilices y notifÃcalo de inmediato.

â€¢No permitas ayuda de extraÃ±os al utilizar cajeros automÃ¡ticos (ATM).

Asimismo, en caso de ser vÃctima de uno de estos fraudes es importante denunciarlo de manera inmediata a tu banco y, en caso de no recibir respuesta, acudir a la Condusef.